Вопросы и ответы

31.08.2010Иван Викторович Здравствуйте! В результате ДТП у меня была повреждена правая задняя дверь автомобиля, и оценщик Росгосстраха (автомобиль застрахован по ОСАГО) указал,что повреждения составляют более 50 процентов,в связи с чем необходима замена и покраска полотна двери. На расчетный счет мне была перечислена страховая премия в размере 12 000 рублей, хотя даже ремонт дверцы, без ее замены, обойдется мне в 20 000 рублей.Замена полотна двери, соответственно, будет стоить еще дороже. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия компании, и что мне делать - производить ремонт авто за свой счет, требовать деньги с виновника ДТП, обращаться в суд на компанию? Открыть ответ

31.07.2010игорь Можно застроховать машину на пять лет? Открыть ответ

14.07.2010Наталья Что делать если страховая дотягивает до 80% и тоталит авто. Считать по годным остатком выгодно только страховой, где справедливость? Только независимая экспертиза и суд? Открыть ответ

10.07.2010анатолий подскажите пожалуйста как рачитываются уцелевшие части автомобиля после дтп Открыть ответ

08.07.2010анатолий попал в ДТП, потерпевший, у меня королла 1993г.в восстановлению вряд-ли подлежит на какую сумму я могу расчитывать средняя цена авто 120000р. Открыть ответ

22.06.2010Рина В какой компании страховой можно застраховать коллектив 20человек по ДМС каков уровень цен и качество услуг? Спасибо. Открыть ответ

02.04.2010Сергей Геннадьевич Я потерпевший. Страховая компания виновника в ДТП отказывает в выплате по ОСАГО, выяснив, что на момент ДТП еще действовал предыдущий полис ОСАГО другой страховой компании, который при оформлении не был предъявлен. Этот факт был выдан на первом заседании суда как козырь. Я считаю, что компания-отвтчик обязана платить, все равно она виновата, выдав свой полис при действующем предыдущем. Помогите, суд на днях. Открыть ответ

26.02.2010Елена Помогите пожалуйста! Зная ваш профессионализм и практику споров со страховщиками, уверена что лучше уже никто не поможет разобраться. Страховщик ВСК отказывает в выплате (страховка выезжающих за рубеж) на основании пункта правил 5.1.7. правил что в случае "путешествия, предпринятого с целью получения лечения" событие не признается страховым случаем. Ребенок переболел в Китае пневмонией все документы выписки, ренген, счета собрала, предоставила. При продаже мне полиса в офисе никто даже не поинтересовался целью поездки (я ехала с ребенком на реабилитацию по ДЦП). может ли наша ситуация подподать под закон о защите прав потребителей?. выскажите свое профессиональное мнение по ситуации: что делать? Все страховые компании в случае поездки на лечение не возмещают расходы по экстренным ситуациям или это только мы так попали? И еще в связи с тяжелым состоянием ребенка (температура, отдышка) мне пришлось отменить возвращение домой и билет обратный покупали уже за день до вылет как малышке стало лучше. Это сутуация как должна рассматриваться? ведь я то была не на лечении а только сопровождала. и как я понимаю реабилитация инвалида и лечение это разные вещи. Открыть ответ

11.02.2010Татьяна Доброго времени суток, помогите разобраться в ситуации: застрахованный по КАСКО автомобиль находящийся в залоге у банка получил повреждение в июле месяце, в июле же в страховую был предоставлен полный пакет документов. В октябре месяце мои обязательства перед банком были полностью исполнены. Сегодня за окном февраль ... страховая до сих пор не получила ответа на свой (июльский) запрос из банка. Письмо предоставленное мною в СК (об исполнении обязательств) сначала их удовлетворило, а потом вдруг стало некорректным. Подскажите, является ли данное обстоятельство, каким-либо препятствием для обращения в суд для взыскания страховой выплаты??? Заранее благодарна. Открыть ответ

30.12.2009зайцева ольга здраствуйте!!есть ли у вас филиал в г.Омске??если есть можно оставить координаты?? Открыть ответ

15.12.2009Евгений Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность оплатить Ваши услуги при помощи какой-нибудь платежной системы (Яндекс-Деньги, CONTACT и т.д.). Спасибо! С уважением, Евгений. Открыть ответ

16.06.2009Алексей Калькулятор ОСАГО на сайтах других страховых компаний упорно выдает сумму 1801 р. (на примере расчета Ваз 2109, 70л.с., стаж более 3-х лет). Ваш калькулятор 2316 р. Почему такая большая разница? Открыть ответ

21.01.2009Ольга У моего знакомого автомобиль застрахован только по ОСАГО. На парковке его "стукнула" неизвестная машина. Возможно ли получение страховой выплаты из фонда компенсациооных выплат, который, если не ошибаюсь, предусматривался законом об ОСАГО? Куда в таких случаях нужно обращаться? Открыть ответ

03.12.2008Титовец Олег Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, застраховать мотоцикл.
Стоимость - 180000руб. Прежде всего интересует страховка от угона с места хранения (охр. парковка, гараж) и причинение ущерба, при котором восстановление не имеет смысла, а также угон с места кратковременной парковки.
Спасибо заранее. Открыть ответ

07.04.2008Александра Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Я очень надеюсь на Вашу помощь! 2 ноября 2007 года у меня было ДТП в результате которого были повреждены: правая передняя дверь, правое крыло, передний бампер, фара и лобовое стекло. По оценке независимой экспертизы все подлежит ремонту, а фара и лобовое стекло замене. На фаре внутренняя трещина на отражателе. У меня Хонда Цивик 2001 года, хэтчбек. Машина кредитная. Когда дело дошло до выплаты по КАСКО, то страховщики решили, что эту трещину внутри фары можно каким-то волшебным способом отремонтировать(!) и решили снизить сумму выплаты на стоимость фары. На работоспособность фары глобально она никак не влияет, но периодически пропадает контакт и фара отказывается работать, а за это естественно взимаются штрафы, если, не дай Бог, я попадусь в таком виде гаишникам. Еще они предложили такой вариант, чтобы я привезла и отдала им эту сломанную фару (!) и только тогда они включат ее стоимость в выплату! И что это получается, что я должна ездить без одной фары некоторое время?!!! И если даже покупать новую фару, а она стоит не дешево, то в-первую очередь, у меня в данный момент нет таких средств на покупку, в любом случае придеься ждать выплаты, а во-вторых, если покупать ее, то это только под заказ и ждать придется как минимум 2 недели! Подскажите, пожалуйста, как разрешить данный вопрос и добиться полной выплаты? Заранее благодарю! Открыть ответ

11.03.2008Борис Здравствуйте! Я хочу купить у знакомого автомобиль Тоёта Ленд Крузер 1999 года, машина в идеальном состоянии, т.к. на ней мало ездили и пробег не превышает 100 тыс км. Я хочу ее застраховать по программе "каско". На сколько я знаю, автомобили старше 5 лет не страхуют в страховых компаниях, или я ошибаюсь? А еще, просто интересно, как дело обстоит со страхованием раритетных автомобилей? Благодарю за внимание. Открыть ответ

26.02.2008Михаил Здравствуйте! Вопрос о лицензировании брокерской деятельности. Одним из условием является наличие высшего образования у руководителя или ИП страхового брокера, мое образование Красноярский финансовый техникум с 1978-1982г. по специальности гос.страхование и многолетний опыт работы в страховании. Возможно ли мне получить лицензию? Открыть ответ

25.02.2008Сергей Выражаю вам огромную благодарность за развернутый и понятный ответ на мой вопрос!
И если вас не затруднит то ответьте пожалуйста еще на один интересующий меня вопрос: может ли страховая компания предъявить мне регрессные требования сверх покрытия полиса ОСАГО?
Для пояснения объясню ситуацию - водитель "А" (виновник ДТП) застрахован по ОСАГО, водитель автомобиля "Б" (пострадавший и не виновный в ДТП) застрахован по ОСАГО и по КАСКО.
После аварии автомобиль "Б" ремонтируется по "каско", но стоимость ремонта оказывается больше возмещения по ОСАГО и страховщик автомобия "Б" предъявляет регрессные требования страховщику автомобиля "А".
Как в этом случае поступит страховая автомобиля "А" если:
1) страховой полис еще действует?
2) страховой полис уже закончился и заключен с другим страховщиком?
3) страхового полиса уже нет (автомобиль продан)?
Надеюсь вопросы я понятно сформулировал и заранее благодарю за ответы! Открыть ответ

08.02.2008Сергей Скажите пожалуйста такую вещь - у меня тюнингоый автомобиль который я хочу застраховать по КАСКО и я хотел бы знать Ваше мнение как должна страховая прописать все переделки моего авто? или страховая выплатит мне после предоставленного чека из сервиса после ремонта?
И еще один вопрос: каким образом страховая компания определит стоимость моего авто, оно хоть и не новое, но и не средне рыночной стоимости?
Спасибо Открыть ответ

03.02.2008Владимир Здравствуйте! Если Вас не затруднит ответьте пожалуйста на приведенные ниже вопросы относительно создания и функционирования компании страхового агента:
1. какие преимущества дает, и если дает вообще, страховой агент юридическое лицо перед страховым агентом физическим лицом.
2. при заключении агентского договора - как определяется объем услуг который может предоставлять агент? или это автоматически весь перечень услуг который предоставляет страховая компания?
3. кого уполномочен страховать агент только физических или так же и юридических лиц?Заранее благодарю, с уважением Владимир Открыть ответ

Вы можете задать свой вопрос, заполнив нижеприведенную форму.

Задать вопрос
Ваше имя: Ваш вопрос:   Получить уведомление об ответе на e-mail: